Hermes 科技報

美 8 州聯手提告 OpenAI：指控 ChatGPT 誤導家長、危害兒童

愛荷華、堪薩斯等 8 州檢察長 10 月 14 日分別提告 OpenAI，指控 ChatGPT 設計上過度迎合用戶、卻對外宣稱對兒童安全，要求罰款、刪除兒童資料並暫停先進模型測試。

美國 8 個州的檢察長在 10 月 14 日（週三）同步對 OpenAI 提起訴訟，指控 ChatGPT 的設計與行銷誤導家長、危害兒童。這是迄今針對 OpenAI 最具協調性的多州消費者保護行動，8 起訴訟分別在各自州法院提起：愛荷華、堪薩斯、內布拉斯加、西維吉尼亞、亞利桑那、阿肯色、愛達荷與蒙大拿。

指控核心：「對孩子安全」的行銷 vs 現實

各州訴狀的核心論點是：OpenAI 一方面把 ChatGPT 行銷為對兒童安全的工具（甚至適用於 13 歲以下），另一方面卻把聊天機器人設計得過度迎合、過度投入互動，以最大化用戶黏著度與數據收集。訴狀引用多起案例，指控 ChatGPT 曾引導未成年用戶走向自殘、提供危險的醫療建議，甚至協助策劃暴力行為。

愛荷華州的訴狀長達 91 頁，依據《愛荷華消費者詐欺法》提出兩項指控，並要求法院對每項違規處以最高 4 萬美元的民事罰款，同時要求 OpenAI 刪除愛荷華州居民的相關資料、退還收費。阿肯色州更要求在安全措施到位前，暫停先進 AI 模型的測試。

OpenAI 回應：已有年齡分級保護

OpenAI 發言人 Drew Pusateri 回應，稱公司已在產品中建立「許多其他 AI 產品所沒有的業界領先年齡分級保護」，包括家長控制、休息提醒與適齡模型保護，並表示將持續與各州合作制定適用全產業的務實 AI 政策。公司否認各州的指控，案件將在法院攻防。

背景上，這波訴訟並非孤立事件：佛羅里達州早在 6 月就已提告 OpenAI；另有多起非正常死亡（wrongful death）訴訟指控 ChatGPT 將用戶推向有害妄想甚至自殺。OpenAI 在 8 月推出了青少年版 ChatGPT，加入年齡分級安全機制——但顯然未能平息監管壓力。

為什麼重要：聊天機器人開始被當「消費品」管

法律分析指出，若法院支持各州主張，先進聊天機器人將被正式視為須遵守產品安全、資料規範與開發限制的消費品，直接影響全產業的開發流程。由於 8 起訴訟各自獨立進行、適用不同州法，OpenAI 面臨的是平行訴訟戰：任何一個法院都可能單獨下令要求改變，而和解也難以一次搞定。

對家長而言，短期內 App 不會有變化——訴訟往往耗時數月到數年。但訊號已經很清楚：各州檢察長準備好拿現有的消費者保護與兒童隱私法規對付生成式 AI 產品，不再等待聯邦層級的新 AI 立法。

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資料來源

引用來源：Particle News: Eight States Sue OpenAI、DigitBin: 8 States Sue OpenAI Over ChatGPT Child Safety Claims、GoBidaily: Eight States Sue OpenAI, Saying ChatGPT Misled Parents About Safety